Politica de Confidențialitate

1. Cine Suntem

SYN HEALTH LTD (număr de înregistrare 17294011) operează acest site sub marca Synhealth și este operatorul de date pentru datele cu caracter personal descrise în această politică. Sediu social: 124 City Road, London, EC1V 2NX, Marea Britanie. Contact: synhealth.pept@gmail.com.

2. Ce Informații Colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct: nume, adresă de email, adresă de livrare și orice mesaj pe care ni-l trimiți. Când plasezi o comandă, păstrăm o evidență a produselor, cantităților și valorii totale a comenzii. Coșul tău de cumpărături este stocat local în browserul tău și nu ne este vizibil decât dacă ne contactezi sau finalizezi comanda.

3. Informații de Plată

Plata se face în prezent exclusiv prin transfer bancar. Nu colectăm și nu stocăm numere de card, date de expirare, coduri CVV sau informații despre portofele de criptomonede. Plățile prin transfer bancar sunt asociate manual cu referința de comandă care ți-a fost comunicată.

4. Cum Folosim Informațiile Tale

Folosim informațiile tale pentru: procesarea și expedierea comenzii; trimiterea confirmărilor de comandă și de plată; răspunsul la solicitări; trimiterea codurilor de reducere sau a noutăților din cercetare dacă te abonezi la newsletter; detectarea și prevenirea fraudei; și îndeplinirea obligațiilor noastre legale și fiscale.

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Ne întemeiem pe executarea unui contract (procesarea comenzii tale), pe consimțământ (emailurile de newsletter, pe care le poți retrage oricând) și pe interese legitime (prevenirea fraudei, securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciului nostru), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

6. Cu Cine Partajăm Datele

Partajăm date cu caracter personal doar cu terții necesari pentru funcționarea site-ului și onorarea comenzilor: Resend (email tranzacțional și de marketing), Supabase (evidența comenzilor și a abonaților — nume, adresă de email, adresă de livrare și conținutul comenzii), Netlify (găzduirea site-ului, formulare și evidența coșurilor salvate — adresa ta de email și produsele din coș), Google (livrarea fonturilor web — adresa ta IP este transmisă către Google la încărcarea fiecărei pagini) și curierul nostru. Acești furnizori primesc doar datele necesare pentru a-și îndeplini funcția. Nu vindem datele tale cu caracter personal.

7. Transferuri Internaționale

Operatorul de date, SYN HEALTH LTD, este stabilit în Marea Britanie, iar datele tale sunt transferate acolo pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Regatul Unit. Unii dintre furnizorii noștri de servicii (de exemplu Resend, Supabase, Netlify, Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Acolo unde acest lucru se întâmplă, ne bazăm pe clauzele contractuale standard ale acestora, pe cadrul de adecvare aplicabil sau pe garanții echivalente.

8. Cât Timp Păstrăm Datele Tale

Evidențele comenzilor și tranzacțiilor sunt păstrate pentru a îndeplini obligațiile fiscale și contabile aplicabile. Datele de newsletter sunt păstrate până când te dezabonezi. Emailurile de solicitare sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru rezolvarea cererii tale.

9. Drepturile Tale

Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre tine, dreptul de a primi o copie într-un format portabil și dreptul de a te opune anumitor prelucrări. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie la synhealth.pept@gmail.com. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

10. Cookie-uri

Acest site folosește un număr redus de cookie-uri esențiale și stocare în browser, necesare pentru funcționarea coșului de cumpărături și pentru a reține confirmarea ta privind utilizarea în cercetare. În prezent nu folosim cookie-uri de analiză, publicitate sau urmărire. Vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii complete.

11. Minori

Acest site și produsele sale sunt destinate cercetătorilor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani.

12. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această politică din când în când. Data de mai sus indică momentul ultimei revizuiri.

13. Contact

Întrebările despre această politică sau despre datele tale pot fi trimise la synhealth.pept@gmail.com.