Politica de Verificare a Comenzii

1. De Ce Pot Fi Verificate Comenzile

Pentru a proteja cercetătorii, integritatea plăților și poziționarea noastră exclusiv orientată spre cercetare, SYN HEALTH LTD poate verifica manual o comandă înainte de expediere. Verificarea poate avea loc atunci când detaliile de plată, cantitățile, informațiile de livrare sau comunicările cu clientul necesită verificări suplimentare.

2. Dreptul de a Refuza sau Anula

Putem refuza serviciul, anula o comandă sau limita cantitățile înainte de expediere atunci când considerăm în mod rezonabil că respectiva comandă este frauduloasă, ilegală, în afara Politicii noastre de Utilizare în Cercetare, incorect tarifată, afectată de o problemă de stoc sau, în alt mod, nepotrivită pentru onorare.

3. Verificări

O verificare poate include confirmarea plății, verificarea adresei, analiza riscului de fraudă, verificarea cantităților și confirmarea faptului că achiziția este destinată unei utilizări legitime de laborator sau cercetare in vitro. Te putem contacta prin email dacă sunt necesare informații suplimentare.

4. Suspiciunea de Utilizare Abuzivă

Nu vom onora cu bună știință comenzi atunci când există motive să credem că produsele ar putea fi administrate oamenilor sau animalelor, revândute cu afirmații medicale sau utilizate într-un mod care contravine declarației cumpărătorului acceptate la finalizarea comenzii.

5. Rambursări la Comenzile Anulate

Dacă o comandă este anulată înainte de expediere și plata a fost deja primită, orice rambursare datorată va fi procesată prin transfer bancar.

6. Limite de Cantitate

Putem limita cantitățile per comandă, client sau adresă pentru a menține o distribuție echitabilă și a reduce riscul de utilizare abuzivă. Dacă acest lucru afectează comanda ta, te vom contacta înainte de expediere.

7. Contact

Întrebările despre verificarea sau anularea unei comenzi pot fi trimise la synhealth.pept@gmail.com, împreună cu referința comenzii.